もしも救急車を呼ぶか迷ったら・・・「＃7119」「＃8000」

長野県救急安心センターについて

大人（おおむね15歳以上）の方が、急な病気やケガ等で救急車を呼ぶか、病院に行くか迷ったときに、看護師等の相談員が電話でアドバイスをします（相談料は無料です）。

例えば…

• 家族の様子がなんとなくおかしい。救急車を呼んだ方がいいのか…
• 腹痛があり辛い…すぐに病院を受診した方がいいのか…
• ケガをして出血している。救急車を呼ぶことをためらう…

このようなときは、＃7119をご活用ください。

救急・重症の場合は、迷わず119番通報してください。

利用方法は？

大人（おおむね15歳以上）の方の病気やケガなどの救急医療に関する相談は ＃7119
こども（おおむね15歳未満）の方の相談は ＃8000 をご利用ください。

※外国語にも対応しています。
対応言語：英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ロシア語、タガログ語、ベトナム語、ヒンディー語、インドネシア語、ネパール語、フランス語

相談日時

平日：19時（夜7時）から 翌朝8時 まで
土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）：8時 から 翌8時 まで（24時間対応）

利用方法

局番なしの「＃7119」まで、お電話ください。
ダイヤル回線・IP電話の場合、または「＃7119」へのお電話で繋がらない場合は、「026－231－3021」へおかけください。

留意事項

• 電話でお聞きした内容に基づいた助言であるため、いわゆる「診断」とは異なります。
• 電話が混み合って繋がりにくい場合がありますので、予めご了承ください。電話が混み合っている場合は、そのままお待ちいただくか、改めておかけ直しください。
• 電話がつながったら、慌てずゆっくりと、症状、年齢などをお話しください。

参考情報

長野県ホームページ「長野県救急安心センター（#7119）について」＜外部リンク＞（※クリックするとページが遷移します。）