コンビニ交付を利用した証明書の発行手数料が100円安くなります　　

​コンビニ交付サービスのご案内​

令和8年9月1日（火曜日）から、コンビニ交付サービスを利用した証明書の発行手数料が、役場窓口で取得する場合と比べて100円安くなります。

コンビニ交付サービスとは

マイナンバーカード（個人番号カード）を利用して、全国のコンビニエンスストア等の店舗に設置されているマルチコピー機から住民票の写し等の各種証明書を取得することができるサービスです。

マルチコピー機の操作方法

操作手順については下記リンクをご確認ください。

「コンビニ交付　証明書の取得方法」＜外部リンク＞

まだマイナンバーカードをお持ちでない場合は、無料で申請ができます。この機会にぜひマイナンバーカードを取得しましょう。

マイナンバーカードの申請については「マイナンバーカードの申請方法」をご覧ください。

コンビニ交付サービスのご利用にあたって

ご利用時間

毎日午前6時30分から午後11時まで

※各店舗の営業時間内に限ります

※12月29日から1月3日の年末年始とメンテナンス日を除く。

　システムメンテナンスの場合は、軽井沢町ホームページにて事前にお知らせします。

必要なもの

・マイナンバーカード

・利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁の暗証番号）

取得可能な証明書

※下記の証明書はコンビニ交付サービスでは発行できません。住民課戸籍係の窓口にて取得してください。

・住民票コード入りの住民票

・亡くなられた方、転出した方の住民票の除票

・昔の戸籍（除籍や改製原戸籍等）

※軽井沢町にお住まいで、本籍地の市町村が軽井沢町以外の場合、マルチコピー機またはインターネットから事前に利用登録申請を行うことで、戸籍謄抄本および戸籍の附票が取得できます。

利用登録申請の方法については下記リンクをご確認ください。

「コンビニ交付　利用登録申請方法」＜外部リンク＞

手数料

利用対象店舗

・セブンイレブン

・ローソン

・ファミリーマート

・セイコーマート

・ミニストップ

・イオンリテール（イオン佐久平店等）　等

マルチコピー機が設置してある店舗のみ。

その他利用できる店舗については「コンビニ交付　利用できる市区町村」＜外部リンク＞から確認してください。

サービスのご利用にあたっての注意点

・証明書取得後のマイナンバーカードやスマートフォン、書類の置忘れには十分にご注意ください。

・1通の証明書が複数枚にわたる場合、ホチキス留めがされませんのでお取り忘れにご注意ください。

・カードの暗証番号を忘れてしまった場合や3回連続で暗証番号の入力を間違えてロックがかかってしまった場合は、住民課戸籍係の窓口で暗証番号の再設定を行う必要があります。

・証明書の内容等を誤って取得した場合、返金や交換はできません。

・所定の手続きに使用するため、手数料免除を希望する場合は、窓口で証明書を取得してください。（コンビニ交付の利用では手数料免除ができません）

・住所の異動（転入・転居）をした方は、異動先の市町村窓口でカードの継続利用の手続きを行わないとサービスの利用をすることができません。

・住所や氏名等が50文字を超える場合は、コンビニ交付サービスを利用することができません。