新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口一覧

長野県では、新型コロナウイルスに係る各種相談窓口を設けています。詳しくは、下記の県ホームページをご覧ください。

長野県新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口

どこに相談したら良いかわからない…どんな支援があるかわからない…

長野県では、新型コロナウイルスに関して、「どこに相談したらよいか分からない」「どんな支援があるか分からない」などの声にお応えし、県民の皆様の不安の解消等につなげるための相談センターを設けています。お一人で悩まず、ご相談ください。

 新型コロナウイルスお困りごと相談センター ☎026-235-7077 

(8:30~17:15土日・祝日除く)

また、県の支援策及び相談支援体制に関する情報が県のホームページに掲載されております。

長野県生活支援策情報ページ

副反応について

新型コロナウイルスワクチン接種に係る副反応等の相談について、「長野県ワクチン接種相談センター」を設けています。

長野県ワクチン接種相談センター ☎026-235-7380(24時間)

発熱等の症状がある方

発熱等の症状が生じた場合には、まずは電話でかかりつけ医など身近な医療機関に相談しましょう。(かかりつけ医等を持たない方や、土日祝日や夜間など、相談先に迷った場合は下記「受診・相談センター」(保健所に設置)に相談してください)


 受診・相談センター(佐久保健所) ☎0267-63-3178(24時間)

※電話での相談が難しい方 FAX:026-403-0320

聴覚に障がいのある方をはじめ、電話での相談が難しい方は、上記のFAX番号で相談をお受けします。

※有症相談の際には、専用の様式をご使用ください。

様式(PDF/112KB)

 

・厚生労働省の窓口:0120-565653

メール corona-2020@mhlw.go.jp

 

※日本語での相談が難しい方は、下記にご相談ください。

新型コロナ多言語コールセンター(24時間) ☎0120-974-998

〇少なくとも以下のいずれかに該当する場合には、すぐにご相談ください。

(これらに該当しない場合の相談も可能です)

 

☆息苦しさ(呼吸困難)、強い怠さ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合

☆重症化しやすい方(※)で、発熱や咳などの比較的軽い風邪症状がある場合

※高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方、妊婦の方については、念のため、重症化しやすい方と同様に、早めにご相談ください。

☆上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合

(症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。)

 

〇上の症状に至らない軽微な症状のみでも、以下のいずれかに該当する場合は、ご相談く

 ださい。

 

☆本感染症が疑われる方と接触した場合

☆ご自身やご家族が2週間以内に県外に滞在歴がある場合

☆嗅覚障害・味覚障害がある場合

☆医療機関、社会福祉施設(高齢者施設や障がい者施設等)に従事している場合

 

〇お子様をお持ちの方へ

小児については、小児科医による診察が望ましく、かかりつけ小児医療機関に電話などでご相談ください。

 

※なお、この目安は、相談・受診する目安です。これまで通り、検査については医師が個別に判断します。

感染症に関係する不安、差別など

「眠れない」「不安で落ち着かない」など気分がすぐれない。

長野県精神保健福祉センター ☎026-266-0280

(8:30~17:15土日・祝日除く)

 

新型コロナ誹謗中傷等被害相談窓口 026-235-7100

(平日8:30~17:15)

 

軽井沢町保健センター ☎45-8549

(8:30~17:15土日・祝日・年末年始を除く)

 

不当な差別やいじめ等について相談したい

みんなの人権110番 0570-003-110 (平日8:30~17:15)

 

子どもの人権110番 0120-007-110 (平日8:30~17:15)

 

外国語相談ダイヤル 0570-090-911 (平日9:00~17:00)

 

長野県人権啓発センター

人権相談専用電話 026-274-3232 (火~日8:30~17:00)

虐待を受けている、DV、児童虐待について相談したい

新型コロナウイルス感染症の影響により、生活の不安や家庭内のストレスから子どもや配偶者へのDV(ドメスティック・バイオレンス)の深刻化が懸念されています。自分や大切な人を守るために、ひとりで悩まず、ご相談ください。

 

24時間ホットライン ☎026-219-2413(24時間)

 

児童虐待の通告 ☎189(24時間、無料)

新型コロナに便乗した悪質商法、詐欺的行為があった、見かけた

県消費生活センター(東信) 0268-27-8517 (平日8:30~17:00)

 

消費者ホットライン 188(局番なし) (平日8:30~17:00)

外国人の方からの不安など

(Foreign Language)15言語対応

長野県多文化共生相談センター 026-219-3068 

           または 080-4454-1899

(第1・第3水曜日を除く平日、第1・第3土曜日 10:00~18:00)

 

このページに関するお問い合わせ

保健福祉課
電話番号:0267-44-3333
FAX番号:0267-44-1396
電子メール:hokenfukushi(アット)town.karuizawa.nagano.jp
備考:メール送信時はE-mailアドレスの(アット)を半角@に変換してから送信下さい。